引っ越し後のインターネット回線をスムーズに移行する方法!継続する場合と解約する場合の注意点

引っ越しをした場合、今まで使用していたインターネット回線は継続して使えるのでしょうか? あるいは一度解約しなければいけないのでしょうか?

この記事では、引っ越しをしたあとのインターネット環境について疑問を解決すると同時に、引っ越し先にインターネット環境をスムーズに移行する方法をご紹介いたします。

また、回線を変える場合に必要となる、既存回線の解約方法についても合わせて確認していきましょう。

引っ越し先のインターネットの選択肢は2つ

今まで住んでいた場所から引っ越しをして、引っ越し先でインターネットを利用する際の選択肢は以下の2つ。

・今までのインターネット回線を継続して使う
・今までの回線を解約して、新しい回線を新規契約する

それぞれの注意点を見ていきましょう。

継続して使う場合の注意点

今までの回線を継続して利用する場合の確認すべき点は、以下の3つ。

・あらためて初期回線工事が必要
・戸建てなら継続利用可能
・マンションならオーナーに確認が必要

それぞれ掘り下げていきましょう。

あらためて初期回線工事が必要

新しい住まいに移り、引っ越し前と同じ回線を利用しようとした場合、改めて新居に回線工事をする必要があります。

工事は有料であり、金額は業者によっても異なりますので、必ずホームページで申し込みの手続き方法などを確認するようにしてください。

※NURO 光では、引っ越しに伴う違約金・工事費残債・事務契約手数料は0円。

お引越し先でも、今の契約そのままでお使いいただけます。

詳しくは、こちらをご覧ください。

>>NURO 光ご利用者向け移転特典

また、今までの回線から別の回線に乗り換えを行った場合、高額のキャッシュバックや、乗り換えにかかる費用を負担してくれる業者もあるため、継続利用するよりも乗り換えを行った方がお得になるというケースも少なくありません。

※NURO 光のキャッシュバック特典の詳細は、こちらをご覧ください。

>>NURO 光の特典一覧

どちらがお得になるのかはケースバイケースですので、そちらもあわせて確認するようにしましょう。

戸建てなら継続利用可能

引っ越し先が戸建ての場合は、工事を行うだけで、今まで利用していた回線をそのまま継続利用することができます。ただし、その場合もやはり初期回線工事の費用は発生します。

マンションならオーナーに確認が必要

引っ越し先がマンションの場合は、これまで利用していたプランがマンション向けのプランであったか戸建プランであったかによって、必要な対応が異なります。

これまで利用していたプランがマンション向けのタイプで、引っ越し先も同じ回線が引かれていれば、共用部分から部屋まで回線を引くだけで継続利用が可能です。

これまで利用していたプランが戸建プランであった場合、引っ越し先のマンションでも戸建プランを利用するか、そのマンションに対応している光回線に乗り換えるかといった判断をする必要があります。

>>光回線をマンションで利用したい!回線の確認方法と必要な工事について

引っ越し先のマンションでも戸建てプランを選びたい場合は、外部から直接部屋に回線を引く工事も必要です。オーナーから許可を得られるよう、交渉の仕方も確認しておきましょう。

工事が発生する場合は回線工事を行うための許可をオーナーにとる必要があります。

>>光回線工事をマンションで行う場合に必要な許可とその手順について

解約して新規契約する場合の注意点

今までの回線を解約して別の回線に新規契約する場合に気をつけるべき点は、以下の4つ。

・戸建ては自由に回線を選べる
・マンションは導入済みの回線との契約が基本
・解約手数料がかかる場合がある
・初期費用の残債を一括払いしなければいけない

こちらも、それぞれ掘り下げていきましょう。

戸建ては自由に回線を選べる

引っ越し先が戸建ての場合、自分の意思で好きな回線業者を自由に選ぶことができます。

ただし、その回線のエリア内の住所であることが条件になりますので、契約したい回線がある場合は、必ずその回線業者のホームページをみて接続できるかどうかを確認するようにしてください。

マンションは導入済みの回線との契約が基本

マンションの場合は、もともと導入されている回線にて「マンション向けプラン」で契約することが基本です。

ただし、オーナーの許可がおりれば、今まで使用していた回線を引き続き使用するための工事を行うことができます。

解約手数料がかかる場合がある

今まで使用していた回線業者とは別の回線業者と新規契約を交わす場合、解約時期によっては解約手数料が発生してしまうことがあります。

解約手数料を発生させないためには、解約時期を契約更新時期と合わせることが大切です。

解約手数料が発生しないタイミングは、回線業者によっても異なりますが、多くの場合、契約満了月、もしくはその翌月~翌々月に設定されています。

また、プロバイダーも解約する場合には、そちらにも別途解約手数料がかかってくる場合がありますのでご注意ください。

初期費用の残債を一括払いしなければいけない

解約時に工事費の残債がある場合は、解約のタイミングでの一括請求が行われます。

残債が解約手数料と重なると、大きな金額になってしまうため注意が必要です。

また、ほとんどの回線で月額利用料の日割りは行っていないため、たとえ月の初めに解約をした場合でも、1ヶ月分の利用料を支払わなければいけません。

引っ越し前に準備をしよう

引っ越し先ではインターネットが利用できるようになるまで時間がかかることがあります。部屋まですでに回線が引かれている「インターネット完備の物件」以外では、回線工事をする必要があるからです。

これは、今まで使用していた回線を継続利用する場合も、解約して別の回線を新規契約する場合も同じです。

開通工事が間に合わなくてインターネットが使えない時期ができてしまわないように、事前に準備をしておきましょう。

引っ越し前の確認事項

引っ越し前に確認すべき点を、時系列順に並べました。

・引っ越し先がマンションの場合、マンションに連絡。そのマンションに導入されている回線の種類と回線業者の名前を確認する。引っ越し先が戸建ての場合は、必要ありません。

・現在利用しているプロバイダーに移転することの連絡をする。

・その際、引き続き引っ越し先でも利用できるかをプロバイダーに確認する。

・継続利用できる(もしくはする意思がある)のなら、そのまま。
・解約する場合は、解約手数料はいくらになるのかを確認して解約。

※どちらの場合も、「レンタル機器の返却が必要なのか」と「回線の撤去工事が必要なのか」の確認もしてください。

・継続利用の場合は、回線業者に連絡をして工事の日程を確認する。
・解約して、別の業者と新規契約する場合は、解約手数料がいくらになるのかなどを確認したのち、新規契約する回線業者に連絡して工事の日程を確認する(ただし、引っ越し先がマンションの場合は、先にオーナーに連絡して許可を得るようにしてください)。

以上が、インターネット環境をスムーズに引き継ぐための準備であり、引っ越しまでにしなければいけない工程です。

ただし、上記の準備を早めに行ったとしても、希望通りに開通ができないことがありますのでご注意ください。

引っ越し日に工事が間に合わない場合はWi-Fiレンタルがおすすめ

工事の混雑状況などが原因で、引っ越しまでに設備が整わずインターネットが開通しない場合も少なくありません。そういった場合は、開通までの期間にポケットWi-Fiを利用する形をとります。

たとえば、「NURO 光」には、ポケットWi-Fiレンタルのシステムがあります。これを利用すれば、たとえ開通工事が間に合わなかった場合でも、引っ越してすぐにインターネットを利用することができます。

「NURO 光」のポケットWi-Fiのレンタル料金は、日割りで計算されますので無駄なく利用可能です。

まとめ

引っ越し先でもインターネットを利用する場合、スムーズに移行できるように事前に準備をする必要があるため、早め早めに行動をするようにしてください。

そして、万が一開通工事が間に合わない場合はポケットWi-Fiのレンタルをすることで、開通までインターネットが利用できないという不便を解消することができます。

引っ越し先が「NURO 光」の対応エリアの場合、「NURO 光」と新規契約することで、高速で快適なインターネット環境を手にすることができます。

ぜひ、ご検討ください。

>>NURO 光の戸建プランはこちら

>>NURO 光のマンション向けプランはこちら

NURO 光の工事費用が実質無料になる仕組みと注意点を解説

NURO 光の工事費用は、実質無料になることをご存知でしょうか?

ただし、完全に無料となるためにはいくつかの条件を満たす必要があります。

この記事では、NURO 光の工事費用が無料になる仕組みと注意点について解説していきたいと思います。

NURO 光は工事費用が実質無料

NURO 光では、戸建てプランを契約した際に工事費用が実質無料となります。この「実質無料」とは、どういう意味なのでしょうか。

実際にかかる費用は40,000円

もともと、NURO 光の戸建てプランでは40,000円(税抜)の工事費用が発生します。ただし、契約者は40,000円(税抜)を一括で支払うわけではありません。30ヶ月の分割払いでの支払いとなります。これが、NURO 光の工事費用の基本です。

40,000円(税抜)が30回の分割払いとなるため、月々の分割工事費用は1,333円(税抜)です(初月のみ1,351円(税抜))。この金額が、毎月の回線使用料金(4,743円(税抜))に上乗せされて30ヶ月間請求されるのです。

工事費用分割分と同額が利用料金から割り引かれる

工事費用が分割されて30か月間請求される一方で、NURO 光 公式サイトからの申込では契約から30ヶ月間の特典割引」が受けられます。特典割引の内容は、月々の請求額から1,334円(税抜)が無条件で割り引かれるというものです。

これを踏まえたうえで、NURO 光の月額利用料金の支払額の内訳を見ていきましょう。

4,743円(月額利用料金)+1,333円(分割工事費用)-1,334円(特典割引)=4,742円(税別)

つまり、分割工事費用とほぼ同額が割り引かれるため工事費用が実質無料になるというわけです。

NURO 光の工事費用に関する注意点

NURO 光の工事費用について、注意点が4点あります。

・30ヶ月以内に解約した場合、残債を一括で支払う必要がある
・引越しの場合は移転特典を利用することで残債なしに
・土日工事や同日工事、回線撤去工の事費は無料にならない
・代理店によっては実質無料にならないところもある

1つずつ確認していきましょう。

30ヶ月以内に解約した場合、残債を一括で支払う必要がある

NURO 光を契約後30ヶ月以内に解約する場合、工事費用の支払いは終了していません。

この場合、工事費用の残債を一括で支払う必要があります。30か月以内に解約をすると、工事費用は実質無料になりませんので、ご注意ください。

引越しの場合は移転特典を利用することで残債なしに

引越しが理由でNURO 光を解約する場合は、工事費用の残債が免除される場合があります。

>>引っ越し後のインターネット回線をスムーズに移行する方法!継続する場合と解約する場合の注意点

引っ越し先でもNURO 光を利用する場合は「移転特典」が適用され、違約金や工事費用の残債の支払いが免除されるのです。

さらに、引っ越し先で新たに必要になるNURO 光の回線工事費用40,000円も実質無料となります。この場合は、新たに「30ヶ月の分割-30ヶ月の特典割引」が適用されます。

引越しや移転特典に関しての詳細は、こちらの記事をご覧ください。

>>NURO 光を引越し後も継続利用する手続きの流れと注意点について

土日工事や同日工事、回線撤去工の事費は無料にならない

NURO 光の工事費用で無料になるのは、あくまでも基本の工事費用のみです。以下の特別な工事費用は、実費を支払う必要があります。

・土日祝日工事の費用……1回につき3,000円
・宅内工事・屋外工事の同日工事の費用……5,000円
・回線撤去のための費用(解約・引っ越し時)……10,000円

回線撤去のための費用に関しては、引っ越し時の「移転特典」にも含まれていません。ご注意ください。

代理店によっては実質無料にならないところもある

NURO 光の工事費用は、ほとんどの代理店で実質無料になります。しかし、一部の代理店では工事費用が実質無料にならない場合があります。

公式HPからの申し込みでしたら工事費用は実質無料になりますし、43,000円キャッシュバックなどの申し込み特典との併用も可能です。

お得にNURO 光を始めたい方は、公式HPからのお申し込みをご検討ください。

まとめ

NURO 光の工事費用は本来40,000円です。しかし、30ヶ月間継続利用することで、この工事費用が実質無料になります。

キャッシュバックやその他の特典とも併用できますので、申し込み時は公式HP経由をおすすめします。

>>公式HPからの申し込みはこちら

NURO 光を引越し後も継続利用する手続きの流れと注意点について

現在NURO 光を利用している方が「引越し先でも引き続きNURO 光を利用する」場合、どのような手続きをすればよいのでしょうか?

実は、NURO 光の場合、引越し時には一度「解約」を行い、引越し先の住所で新たに契約をするという形式をとります。

ただ、そうなると解約に伴う違約金や工事費の残債、新規で契約する際の事務手数料などが心配になりますよね。

そこで今回は、引越し時でも安心の「NURO 光ご利用者向け移転特典」について詳しく解説していきたいと思います。

>>「NURO 光ご利用者向け移転特典」の詳細はこちら

移転特典の利用で各種費用が無料に!

 

NURO 光では現在、解約や引越し先での新規契約にかかる様々な手数料が無料になる移転特典」を実施。

費用面だけでなく、メールアドレスの変更が不要になるなど、安心してNURO 光を使い続けるための仕組みが整っています。

まずは、NURO 光の「移転特典」について、詳しく解説していきます。

NURO 光の「移転特典」の内容は?

NURO 光の「移転特典」の内容は、大きく分けて以下の4点です。

・各種手数料が免除
・移転時の事務手数料、工事費が実質無料
・So-net設定サポートが無料(1回のみ)
・現在のメールアドレスをそのまま利用できる

順番に解説していきます。

各種手数料が免除

通常、NURO 光の解約時には、以下の解約手数料がかかります。

・契約違約金
・工事費残債

契約違約金は9,500円で、2年間の継続利用を条件に料金がお得になる「NURO 光 G2 V」プラン利用時に、更新月以外に解約をした場合に発生します。

工事費用は40,000円を30分割して30か月に渡って請求されるため(「NURO 光 G2 V」プランの場合は同額が割引されるため、実質無料です)、解約時に残債が残っている場合は一括で請求されます。

これらの解約手数料が、「移転特典」を利用することで無料となります。

移転時の事務手数料、工事費が実質無料

引越し後の新居でもNURO 光を利用する場合、新たに回線工事を行う必要があります。

引越し前の際と同様、回線工事の費用は40,000円(税抜)かかりますが、「移転特典」の利用で実質無料に。実際の工事費は30ヶ月の分割払いですが、分割金額と同額が毎月の利用料から引かれて相殺されるという形です。

引越し前の工事費用の残債も無料となり、引越し後の工事費用も実質無料になるというわけですね。

また、新しい回線の事務手数料も無料です。

So-net設定サポートが無料(1回のみ)

「移転特典」を利用すれば、So-net設定サポートを一度だけ無料で利用することができます。

専門のスタッフが自宅に訪問、または遠隔操作や電話で設定を行う人気のサービスですが、引越し前にすでに利用している場合でも再度利用が可能です。

現在のメールアドレスをそのまま利用できる

NURO 光の利用時はSo-netのメールアドレスが付与されますが、引越し後も引き続き同じアドレスが使用できます。

「移転特典」の3つの注意点

ただし、「移転特典」には以下の3点の注意点があります。

・移転特典が使えないプランがある
・NURO 光のエリア外に引っ越す場合には使えない
・撤去工事費がかかる場合がある

こちらも、1つずつ解説していきます。

移転特典が使えないプランがある

「移転特典」は、以下の2つのプランのみに適用される特典です。

・NURO光 G2・G2 V

したがって、以下のプランを利用中の場合は適用対象外となります

・NURO 光 10G
・NURO 光 10Gs/6Gs
・NURO 光 for マンション

契約が上記のプランの場合には、契約違約金や工事費残債の支払いを行う必要があります。

NURO 光のエリア外に引っ越す場合は使えない

引越し先がNURO 光の対象エリア外の場合、NURO 光の回線自体ご利用になれません。

その場合は、こちらの「引っ越し後のインターネット回線をスムーズに移行する方法!継続する場合と解約する場合の注意点」をご覧ください。

そのため、「移転特典」の対象とならず、契約違約金・工事費残債の支払いが必要となります。

NURO 光の対象エリアは、以下の地域です。

北海道
関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
東海(愛知、静岡、岐阜、三重 )
関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)
九州(福岡、佐賀)

※一部エリア除く

撤去工事費用がかかる場合がある

「移転特典」を利用すれば、解約違約金や工事費残債の支払いは免除されます。

しかし、元の住まいの撤去費用は必要に応じて支払う必要があります。料金は以下の通りです。

・回線撤去10,000円(税抜)
・NURO 光 でんわ1,000円(税抜)/ナンバーポータビリティ2,500円(税抜)

ただし、この撤去費用は元の住居の管理会社によって異なります。

退去時の原状回復に回線撤去が必須であるケースでは、上記の撤去費用が発生しますが、回線撤去の必要がない場合には撤去費用はかかりません。

>>「NURO 光ご利用者向け移転特典」の詳細はこちら

解約後に新規契約をすることも可能

続いて、引越し時の2つ目のパターンをご紹介します。

それは、「一度解約をして、まったく新しい新規契約をし直す」という方法です。

この場合、解約違約金・工事費残債・新規事務手数料を支払う必要が生じますが、新たにキャッシュバック特典を受け取ることが可能となります。

こちらの方法を希望する場合は、通常の解約手続きを行った後、新たに新規申し込みをしてください。

引越し時の手順について

NURO 光の引越し時の手順として、「移転特典」を利用する場合の手順を解説します。

NURO 光の移転特典を使う手順

「移転特典」を利用する場合は、下記の電話番号(「引越・コース変更ダイヤル」)に連絡をしましょう。

電話番号:0120-080-790
受付時間:9:00~18:00(1月1日、2日および指定のメンテナンス日を除く)

手順は、以下の通りです。

・「引越・コース変更ダイヤル」に連絡、引越し先の情報を伝え、解約日と開通工事日を決定する

・ナンバーポータビリティをする場合は、NTTの加入電話権を復活させる

・希望日に、レンタル機器を業者が回収する(移転先での回収も可能)

・移転先での宅内工事

・移転先での屋外工事(ここでNURO 光開通)

・ナンバーポータビリティを行う場合は、ナンバーポータビリティの工事

引き続き、NURO 光を利用する場合も、一度、レンタル機器を返却する必要があります。

また、開通までの期間は、日割りでポケットWi-Fiをレンタルすることも可能です。

まとめ

引越し後も引き続きNURO 光を利用する場合の手順について解説しました。

引越し後も安心してNURO 光をご利用いただけますので、移転特典の内容や移転の手順を確認し、手続きを進めてください。

>>「NURO 光ご利用者向け移転特典」の詳細はこちら

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