【Google広告】お支払いプロファイル変更後に急にインプが出ない？その理由と対策を解説！

Google広告では代理店間のアカウント移管や、代理店からインハウスにアカウント移管する場合があります。

本日はその際に起きる可能性がある配信制限と対処方法についてご説明します。

お支払いプロファイルの変更とは？

アカウント移管時はお支払いプロファイルを変更する必要があります。お支払いプロファイルとは、お支払いをする個人や組織の情報をまとめたものです。お支払いプロファイルの変更は自分たちでは行うことができません。必ずGoogle側に依頼する必要があります。

今回は変更手順については割愛しますが、代理店からインハウス運用へ移行する場合、カードでの自動支払いに切り替えるケースが多いと思います。

新しい自動支払いのお支払いプロファイルの切り替え直後、インプレッション急に出なくなることがあります。これはお支払いプロファイル変更後に何等か審査が行われて、配信が一時的に制限されている状況です。

必ずなるかというとそうではないのですが、どういったケースでなるのかも判断ができないため、お支払いプロファイル変更直後はよく配信状況を確認しておいた方が良いです。

これは推測ですが、Google広告で初めて利用されるお支払いプロファイルだとなる可能性が高いような気はします。

インプレッションが急に減ってしまっては大変困りますよね。そんな場合の対処方法ですが、クレジットカードでの手動入金を試すことで解消する場合があります。

クレジットカードの手動入金方法
- 管理画面左側メニュー：「料金」をクリック
- 「概要」の左上「次回の自動支払い」の下に「お支払い」というリンクがあるので、そこをクリックして、任意の金額で入金。

手動入金で解消される場合もありますが、残念ながら解消しない場合もあります。その場合、対処方法はなく、待つしかありません・・・

カード支払いのしきい値は最初はかなり少ない金額から始まり、徐々に上がっていきます。そうすると自然に解消していきます。

本日はお支払いプロファイルの変更後の予期せぬ配信抑制に対する対処方法をご説明しました。

アカウント移管時は色々予期せぬ事態が起きえるため、注意が必要ですね。

なお、インプレッションの抑制が必ずしもお支払いプロファイルの変更が要因とは限りません。

それ以外にも何か設定上で問題はないか確認してみましょう。その上で不明な場合はGoogleに問合せしてみましょう。

ではまた。