インハウス広告運用のメリット・デメリットと成功のポイントを徹底解説

近年では、広告代理店に依存せずに自社のリソースを活用して広告の運用から効果分析まで行う「インハウス運用を採用している企業が多くなっています。インハウス運用を行うことによって、代理店に手数料を支払う必要がないためコスト削減にも繋がります。また、社内で広告戦略を立てることによって、施策をすぐ実施できるため柔軟性が向上します。本記事では代理店を利用せずに自社で広告運用を考えている企業に向けてインハウス運用のメリット・デメリットを詳しく解説し、成功のポイントについても紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

そもそもインハウス広告運用とは？

広告運用を代理店を介さず自社で行う手法のことを「インハウス広告運用」といいます。

具体的には、代理店が行う作業である「広告の計画・クリエイティブ制作・広告媒体の選定・広告配信・効果測定」などをすべて自社のリソースで行うことです。

インハウス広告運用を導入するメリットは？

代理店に支払う手数料削減で広告予算を有効活用できる

インハウス運用にすることの一番のメリットは代理店へ手数料を支払う必要がないため、その分を広告予算として回すことが可能になります。一般的に広告費の20％〜30％が代理店に支払う手数料となっており、たとえば、100万円の広告費の場合は20万円を代理店へ手数料として支払う必要があります。しかし、インハウス運用にすることにより、その分を広告予算に回すことができるので広告パフォーマンスの最大化が期待できます。

特に中小企業にとって、代理店を使わないことで運用コストを抑えつつ少ない予算で最大限の広告効果を目指すことが可能となります。

広告の施策や変更をタイムリーに行える

競合や市場の動きを瞬時にとらえて、広告戦略や施策の変更などを迅速に行うことができるのもインハウス運用のメリットの1つです。広告代理店に依頼している場合、変更依頼や確認作業に時間がかかりスピード感が失われることがありますが、インハウス運用の場合社内リソースで対応しているため、緊急プロモーショナルや突発的なセールなども素早く対応することが可能になります。

社内リソースでノウハウが蓄積し社内スキルの向上

広告運用をインハウスで行うことによって、広告運用に関するノウハウが社内に蓄積されます。これにより、将来的に広告戦略の選定や実施がより効果的になります。また、広告運用スキルをもった人材が社内にいることで社外での依存を減らし自社の成長に必要なノウハウ保持にもつながります。

社内に蓄積された知識や経験は競合他社との差別化を図るためにも重要な資産となります。自社の特性や市場の状況をいち早く感じ取り、独自の戦略を迅速に展開することに繋がり、効果的なターゲティングやクリエイティブ制作を行うことができます。

自社商品＆サービスの深い理解が「ターゲティング精度向上」へ繋がる

自社商品やサービスの強みを理解しているのは社内の人材です。そのため代理店に依頼するよりも強い訴求力やターゲティングを選定することができます。また、広告クリエイティブ作成においても商品やサービスの細部まで配慮できるため企業のブランド価値を最大限に引き出すことが可能です。

インハウス広告運用のデメリットとは？

広告運用に関する専門知識が必要

社内で広告運用を行う場合は、広告運用全般に関する高度な専門知識や経験が必要不可欠です。知識を持った人材がいない場合は、採用や育成に時間とコストが掛かってしまいます。特に、Google広告やMeta広告など様々な広告媒体の知識、クリエイティブを最適化するための経験値、データ分析など様々なスキルが求められます。

適切な人材が確保できなければ、広告のパフォーマンスが下がってしまうため、代理店に任せた方が効果が高いという状況に陥ってしまうこともあります。

常に新しい情報を確保する難しさ

広告業界は常に変化しており、新しい技術やトレンドに対応するには、情報収集が必要不可欠です。インハウスで運用を行う場合、このような最新情報やプラットフォームの変更に対応するため、自分で情報を集めにいく必要があります。新しいトレンドについていけないと時代遅れの運用となり思うように成果がでないなどリスクがあります。

退職リスク＆リソース不足の可能性

特定の人材に依存しない仕組みを構築するために、複数のスタッフで広告運用を担当するチームを編成しましょう。これにより、退職リスクや業務の属人化を回避し、安定的な広告運用を実現できます。また、専門知識を持つメンバー同士が互いにサポートし合い、チーム全体が継続的に成長できる環境を整えることも重要です。

インハウス広告運用を成功させるための5つのポイント

専門知識を持った人材の育成＆確保

インハウスで広告運用を成功に導くには、広告運用の専門知識を持った人材の育成、確保が必要不可欠です。外部セミナーやトレーニングを活用して最新の技術やトレンドに対応できる人材を育てることが非常に重要です。 必要であれば広告運用経験者を雇用して、社内ナレッジを増やしていくことも検討するとよいでしょう。

常に最新情報を収集する

変化が目まぐるしい広告業界に対応するためには、常に最新情報をキャッチアップしていくことが大切です。広告に関するニュースやセミナーなどを活用して最新の動向を把握しましょう。

また、社内での情報共有や定期的に勉強会を行うことで全体の知識を向上させることができます。

広告運用チーム体制の強化

特定の人材に依存しないように、複数の人材でチームを構築することで、退職によるリソース不足や業務の属人化を防ぎ安定した広告運用に繋がります。また、専門知識をもつ人材がチームをサポートし、継続的に成長できる環境を整えることが大切です。

外部の専門家と連携することも視野に入れる

広告運用のすべてを自社内で完結するのが難しい場合は、専門知識を持った外部の人材やコンサルタントと連携することで、運用知識やスキル不足を補うことができます。例えば、自社で補うことが難しい広告戦略の立案など外部パートナーの知識を借りることで社内のスキル向上にも繋がります。

適切な運用ツールの活用で効率UP

広告管理ツールや分析ツールを活用することで運用の自動化やデータ分析が可能となります。

例えば、Google広告やMeta広告など、それぞれの広告プラットフォームに付随する分析ツールを活用すれば、パフォーマンスのモニタリングやターゲティングの調整が迅速に行うことができます。

また、複数の媒体を運用している場合は、それぞれのアカウントを見に行くのは手間が掛かるため、一括で管理できるツールを導入することで運用の効率がより一層高まります。

広告の効果測定をしっかりと行うことでROIを最大化し広告予算を最も効果的に活用することが可能になります。

インハウス広告運用を導入するための3つのポイント

1.専門知識を持った人材の採用or育成

広告運⽤に必要な経験や技術の高い⼈材が社内にいない場合は、経験豊富な人を採⽤をするか既存社員を育成する必要があります。

ネットの広告運⽤の基本的な知識はもちろんのこと、データ分析やクリエイティブ制作に関してノウハウがある⼈材を育成or採⽤しチーム全体で運⽤⼒を⾼めることが重要です。

2. 広告運⽤チーム構成のポイント

チᅳム編成や役割分担を決定し、運⽤体制を整えます。使⽤する広告ツᅳル·分析ツᅳルを選定してスムᅳズに運⽤が開始できるチᅳム構成を作ることが⼤切です。

3. 効果測定とPDCAの進め方

広告が開始したら、成果を見ながらアカウント内の修正・変更・追加など改善を行っていくことが非常に重要です。効果測定のデータを元にターゲティングの調整や広告戦略の見直しを行い、常に最適な運用状態を保つことが成功への第一歩です。

インハウス広告運用が向いてる企業のポイント3

すべての企業がインハウス運用に適しているわけではないため、自社で運用を行っていけるのかを見極めることが重要です。インハウス運用が向いている企業の3つのポイントをご紹介します。

    • ポイント①：自社ブランドをより際立たせたい企業

ブランドメッセージを強く伝えたい企業にはインハウス運用が最適です。統一されたクリエ自社の強みを知っている社員が行うことで、クリエイティブやメッセージを的確に伝え、顧客との信頼関係を一層深めることができます。

    • ポイント②：マーケティング予算が多い企業

広告代理店の手数料を抑え、広告予算をより効率的に活用したい企業にはインハウス運用が最適です。多くのコストを使う場合は、手数料の削減によりコストパフォーマンスを高めることが可能です。

    • ポイント③：変化のスピードが速い業界

市場の変化のスピードが早い業界では、インハウス運用では自社で即座に対応できるため、その柔軟性が大きな強みとなります。競争に打ち勝つためには、迅速に広告戦略を見直し、調整できる体制が欠かせません。

まとめ

インハウス広告運用には、コスト削減、ノウハウの蓄積、迅速な意思決定といった多くの利点があります。一方で、専門知識の習得やリソースの確保といった課題も伴います。成功のポイントは、適切な人材の育成と確保、最新の業界動向の把握、そしてチーム体制の強化にあります。また、外部パートナーとの協力やツールの活用を通じて、効率的な運用を実現することも重要です。

自社の現状や目標を考慮し、インハウス広告運用の導入を検討することで、最適な広告戦略の構築を目指しましょう。

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Ryoko Furudate

子育てとデジタルマーケティングを両立させるママさんディレクター。Google広告黎明期から運用に携わる。女性ならではのきめ細かい対応でクライアントの成果を上げることを得意としている。