Googleアナリティクスでアトリビューション分析をしてみよう

資料請求や購入、会員登録などのコンバージョンを目標としてプロモーションを実施していると、ついついCPAで成果を判断しがちです。

ですが、コンバージョン数は少ないチャネルや媒体でも、実は商品やサービスを知る初回のきっかけになっていたり、コンバージョンに至るまでの途中の接点になっているケースもあります。

そういった最終的にコンバージョンに至ったチャネルや広告以外も含めて、販売やコンバージョンに至るまでのタッチポイントすべてに対して、コンバージョンへの貢献度を評価するのが「アトリビューション分析」です。

これをGoogleアナリティクスで見る方法をご紹介します。

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Googleアナリティクスでのアトリビューション分析

Googleアナリティクスでアトリビューション分析する場合、標準に用意されている「モデル比較ツール」という機能を使います。

1つのコンバージョンに対して、各チャネルの貢献度を合計100%になるように割り振って、各チャネルの貢献度を比較するツールです。

それでは、さっそく実際の管理画面での見方を見ていきましょう。

管理画面左側のコンバージョン→マルチチャネル→モデル比較ツールを選択

そして、以下の赤枠から比較したいモデルを選択します。

一番左は、デフォルトで終点（ラストCVでの評価）が選択されているはずです。

最大3つのモデルを比較可能です。

モデルは、以下の7つがデフォルトで用意されています。

終点	最後のタッチポイント（ラストクリック）にコンバージョンの貢献度が 100% 割り振られます。
最後の間接クリック	ノーリファラーは無視され、顧客がコンバージョンに至る前に最後に使った（クリックした）チャネルに販売に関する貢献度が 100% 割り振られます。
Google 広告のラストクリック	Google 広告の最後のクリックに貢献度が 100% 割り振られます。
起点	最初のタッチポイントに貢献度が 100% 割り振られます。
線形	コンバージョン経路の各タッチポイントに貢献度が均等に（25% ずつ）割り振られます。
減衰	コンバージョンに時間的に最も近いタッチポイントに最大の貢献度が割り振られます。
接点ベース	起点と終点それぞれに 40% の貢献度が割り振られ、残りの 20% は中間点に均等に割り振られます。