カスタマージャーニーって、BtoBのビジネスにおいてはもう欠かせない戦略のひとつになっていますよね。顧客がどんなふうに情報に触れて、どうやって購入に至るのか——その流れをちゃんと理解しておくことって、やっぱり成果に直結し … 続きを読む カスタマージャーニー活用成功事例3選【人材・IT・SaaS】